Chính sách bảo mật
Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho bạn tại MENCARE360. Chúng tôi hiểu sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của MENCARE360 dành cho bạn. Vì thế, MENCARE360 cam kết việc sử dụng thông tin trên sẽ chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi tại MENCARE360. Cụ thể, thông tin của bạn chỉ dùng để:
- Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website MENCARE360
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam
- MENCARE360 cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này. Tất cả thông tin giao dịch giữa bạn và YANGMIWA sẽ được bảo mật qua phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) bằng cách mã hóa tất cả thông tin bạn nhập vào.
- Tuy nhiên, bạn không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của MENCARE360 nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.
- Ngoài ra, bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của bạn tại MENCARE360 sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật
- MENCARE360 hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của MENCARE360, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 096868.5475 hoặc email : info@mencare360.com
Dưới đây là một số chi tiết về cách thu thập và sử dụng thông tin:
- Việc thu thập thông tin
- Cách thức thu thập:
– Chúng tôi thu thập các thông tin nhận cá nhân qua các cách sau:
+ Lấy thông tin từ việc đăng kí tài khoản thành viên tại MENCARE360.
+ Thông qua form đăng kí thông tin đặt trên trang chủ, trên các trang con hay landing page.
+ Thông qua lịch sử giao dịch khách hàng đã thực hiện trên MENCARE360.
+ Thông qua các chương trình khuyến mãi.
+ Thông qua các cuộc khảo sát mà khách hàng tham gia thực hiện.
+ Thông qua điện thoại, email lấy thông tin trực tiếp khi chúng tôi tiếp xúc với khách hàng.
– Cách thực hiện :
+ Khi khách hàng đăng kí tài khoản tại MENCARE360 hoặc đăng kí thông tin cá nhân để tham gia các chương trình khuyến mãi, MENCARE360 sẽ gửi tới địa chỉ email của quý khách 1 đường link hoặc mã code nhằm kích hoạt tài khoản, xác nhận đăng kí. Việc này đảm bảo đăng kí được sự đồng ý của quý khách và thông tin đăng kí là chính xác.
- Thông tin thu thập
Các thông tin cá nhân quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp khi đăng ký với chúng tôi bao gồm: email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, giới tính, ngày tháng năm sinh…
- Cách sử dụng thông tin thu thập
Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập chủ yếu cho các mục đích như sau:
+ Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; điều chỉnh các chương trình quảng cáo và nội dung phù hợp với từng cá nhân, cửa hàng.
+ Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng.
+ Làm cơ sở giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
+ Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.
- Thời gian lưu trữ thông tin:
MENCARE360 lưu trữ thông tin quý khách trong suốt thời gian hệ thống hoạt động. Các email gửi tới quý khách sẽ ngưng nếu quý khách có yêu cầu.
Lưu ý
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của MENCARE360 chỉ được áp dụng tại MENCARE360. Không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại MENCARE360. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.
Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của MENCARE360, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
+ Địa chỉ : Jasmine 2, Hà Đô Centrosa – 200 Ba Tháng Hai Phường 12 – Quận 10 – TP HCM.
+ Số điện thoại: 096868 5475
+ Email : info@mencare360.com